Retour- en ruilbeleid

Retourneren

Bij Dar al Jameel staat jouw tevredenheid voorop. Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen! We hebben het retourproces eenvoudig en duidelijk gemaakt. Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig door voor een vlotte afhandeling van je retour.

Retourvoorwaarden

• Producten mogen alleen gepast zijn, niet gedragen.
• De originele labels moeten nog aan het product zitten.
• Het product moet in originele staat zijn, zonder geur van parfum of zweet.
• De retourzending moet binnen 14 dagen na ontvangst bij ons magazijn zijn.

Let op: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, doe dit met een traceercode.

Retourneren en na 14 dagen?

Wij begrijpen dat het soms nodig is om een bestelling te retourneren.
Daarom bieden wij een retourtermijn van 14 dagen aan, zoals aangegeven in onze voorwaarden.

Helaas kunnen wij na deze periode geen retourzendingen meer accepteren.
Wij hopen op uw begrip, omdat wij op deze manier een eerlijke en efficiënte service voor al onze klanten kunnen waarborgen.

Wilt u iets retourneren of omruilen?

Neem dan contact op met ons.

Omruilen

Wil je een ander product? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling via onze website.
Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen,  betalen we het aankoopbedrag terug.